# DIGIALL · Odoo y agentes de IA en Puebla

Implementamos Odoo desde cero y le conectamos agentes de IA que ya operan con nuestros clientes. Somos consultores de TI en Puebla, México.

## Agentes de IA en producción

Un agente es software que opera en producción un proceso del cliente, corriendo sobre su Odoo. Estos son los que hoy están trabajando:

- **Comercio por WhatsApp** (Restaurante · club de pádel) — Toma reservas y pedidos dentro de la conversación: confirma disponibilidad, levanta la orden y la deja registrada en Odoo POS sin que nadie transcriba nada.
- **Copiloto de dirección** (Grupo farmacéutico) — El director pregunta por las ventas del día, registra un gasto o el mantenimiento de una unidad de la flota, y el agente lo escribe en Odoo y le regresa el reporte.
- **Cotizaciones y proyectos** (DIGIALL · interno) — Un agente arma y envía la cotización; otro abre y ordena las tareas del proyecto en Odoo. Lo que ofrecemos es lo que ya corre en nuestra propia operación.
- **Atención, reservas y citas** (Soporte híbrido) — Contesta lo repetitivo y agenda; cuando el caso se sale del guion lo pasa a alguien del equipo con el contexto ya recopilado.
- **Videovigilancia con visión** (Planta industrial) — Observa las cámaras de planta y reporta lo que un humano no puede vigilar ocho horas seguidas: presencia, zonas y comportamiento fuera de lo esperado. De más de veinte alertas falsas al día a solo avisos reales.

## Método: De Excel a producción en 6–10 semanas

- **Fase 01 · Diagnóstico** (1–2 semanas) — Levantamos procesos donde ocurren: almacén, caja, compras, facturación.
- **Fase 02 · Configuración** (3–6 semanas) — Odoo, catálogos, reglas de inventario y CFDI. Cada módulo cierra con demo.
- **Fase 03 · Datos y arranque** (2–3 semanas) — Migración de saldos, capacitación y acompañamiento las primeras semanas.
- **Fase 04 · continua · Agentes** — Con el sistema ordenado, automatizamos donde más pesa la carga manual. Primeros resultados en 30 días.

## Formación: curso de IA aplicada

Un curso corto para que tu equipo deje de usar la IA como buscador y empiece a usarla como herramienta de trabajo: Claude Code, Codex, Gemini y cómo decidir cuál para qué. Presencial en Puebla · remoto en vivo · grupos cerrados.

- **Módulo 01 · Fundamentos que sí sirven** — Qué hace bien un modelo y qué no. Cómo pedir, cómo verificar, cuándo desconfiar.
- **Módulo 02 · Las herramientas, en vivo** — Claude Code, Codex y Gemini sobre trabajo real: terminal, repositorio, documentos.
- **Módulo 03 · Tu primer agente** — Cada participante sale con una tarea suya automatizada y corriendo.

## En cifras

- **871** — Trabajos entregados registrados 2023–2026
- **191** — Clientes distintos
- **67** — Vuelven tres veces o más
- **9** — Estados atendidos
- **2018** — Operando desde

Uno de cada tres clientes nos vuelve a contratar tres veces o más; veintidós lo han hecho diez veces o más. Base en Puebla y Cholula, operación nacional cuando el cliente crece.

## Diez líneas de servicio

Ordenadas por trabajos etiquetados; la cifra es el número de trabajos de cada línea.

- **Videovigilancia CCTV** (290 trabajos) — Sistemas IP y analógicos, videoporteros, centros de monitoreo. Detalle: https://www.digiall.mx/servicios/cctv
- **Mantenimiento** (181 trabajos) — Correctivo y preventivo en sitio: es lo que sostiene la relación entre proyectos. Detalle: https://www.digiall.mx/servicios/mantenimiento
- **Soporte TI administrado** (120 trabajos) — Pólizas mensuales, Microsoft 365, licenciamiento y correo corporativo.
- **Control de acceso** (102 trabajos) — Biométricos, cerraduras, tarjetas Mifare, alarmas, cerco eléctrico, detección de incendio.
- **Redes, WiFi y cableado** (99 trabajos) — Nodos, switches, access points y enlaces Starlink donde no hay cobertura.
- **Equipamiento** (91 trabajos) — PCs, laptops, impresoras, monitores, UPS y no-breaks puestos en marcha.
- **Odoo e implementación** (81 trabajos) — Implementaciones completas, capacitación en CRM y POS, consultoría de procesos. Detalle: https://www.digiall.mx/servicios/odoo
- **Punto de venta** (53 trabajos) — SoftRestaurant, comanderos, cajones de dinero y terminales para restaurantes.
- **Desarrollo web y apps** (48 trabajos) — Sitios, aplicaciones a la medida, servidores y APIs administrados. Detalle: https://www.digiall.mx/servicios/desarrollo-web
- **Telecom y audio** (36 trabajos) — Conmutadores IP, teléfonos, radios de dos vías y sonido ambiental.

## Casos

- **Cadena de gimnasios** (En desarrollo · 25 sucursales) — Veinticinco sucursales en un solo Odoo Enterprise: multiempresa por sede, membresías recurrentes y acceso por reconocimiento facial con un middleware propio hacia los biométricos.
- **Distribuidor de suplementos deportivos** (102 trabajos · desde 2023) — Cuatro años sosteniendo nave, CEDIS y corporativo: CCTV, acceso biométrico, cableado y WiFi — incluido el desmontaje y remontaje completo al cambiar de sede.
- **Despacho de diseño de interiores** (32 meses de póliza) — Soporte ininterrumpido desde 2023: mesa de ayuda, WiFi, equipos y sitio web. El ejemplo más limpio de volvernos su área de sistemas.

Sectores atendidos: Alimentos y bebidas · fitness · condominios · construcción · industria · laboratorios · corporativo · retail. Portafolio completo: https://www.digiall.mx/portafolio

## Servicios con landing propia

- **Implementación de Odoo** — Implementamos Odoo desde cero con fecha de arranque, CFDI 4.0 e inventario en tiempo real. Y cuando la operación ya está ordenada, le conectamos agentes de IA que hacen el trabajo repetitivo. Detalle: https://www.digiall.mx/servicios/odoo
- **Videovigilancia CCTV** — Instalamos, actualizamos y damos mantenimiento a sistemas IP y analógicos desde 2018. Y cuando el volumen de cámaras deja de ser humano de vigilar, le conectamos un agente de visión que reporta solo lo que importa. Detalle: https://www.digiall.mx/servicios/cctv
- **Mantenimiento de sistemas** — Visitas correctivas y preventivas para lo que ya está instalado: cámaras, alarmas, cerco, red y equipo. Es el servicio menos vistoso que tenemos y el que sostiene todas las relaciones largas. Detalle: https://www.digiall.mx/servicios/mantenimiento
- **Desarrollo web y aplicaciones** — Construimos sitios y aplicaciones a la medida, y nos quedamos con lo que va debajo: dominio, hospedaje, correo y APIs. Es la línea que evita que un sitio dependa de tres proveedores que no se hablan entre sí. Detalle: https://www.digiall.mx/servicios/desarrollo-web

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué hace DIGIALL?

DIGIALL es una consultora de TI en Puebla que implementa Odoo desde cero y le conecta agentes de IA que operan sobre ese mismo Odoo. Además cubre la infraestructura alrededor: videovigilancia CCTV, mantenimiento, redes, control de acceso y soporte administrado.

### ¿Qué es un agente de IA en el contexto de DIGIALL?

Es software que hace en producción trabajo que antes hacía una persona a mano, corriendo sobre el Odoo del cliente. Hoy hay cinco operando: comercio por WhatsApp, copiloto de dirección, cotizaciones y proyectos, atención con reservas y citas, y avisos de operación.

### ¿En qué sectores trabaja DIGIALL?

Restaurante, pádel, retail industrial, salud e industria. En todos hay Odoo implementado desde cero y operando.

### ¿Dónde está DIGIALL y a qué zona da servicio?

Las oficinas están en 7 Sur 3301-5, Chulavista, Puebla. El trabajo en sitio cubre Puebla y Cholula.

### ¿Cuál es el servicio con más trabajos realizados?

Videovigilancia CCTV, con 290 trabajos etiquetados, seguida de mantenimiento con 181 y soporte TI administrado con 120.

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DIGIALL · Consultores de TI · 7 Sur 3301-5, Chulavista, Puebla, México
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