Conmutador IP y telefonía · GRANDSTREAM Que ninguna llamada se pierda por no saber a quién pasarla.
Instalamos conmutadores IP y teléfonos GRANDSTREAM para oficinas, comercios y empresas con una o varias sedes: extensiones, menú de bienvenida, colas de atención y llamadas internas sin depender de un conmutador analógico. Las sucursales y el personal remoto comparten la misma numeración interna.
Conmutador IP-PBXTeléfono IP de escritorioTeléfono IP Wi-Fi de escritorioEstación base DECTTeléfono IP ejecutivoTeléfono IP inalámbrico Wi-Fi portátil
Conmutador IP-PBXTeléfono IP de escritorioTeléfono IP Wi-Fi de escritorioEstación base DECTTeléfono IP ejecutivoTeléfono IP inalámbrico Wi-Fi portátil
Qué resuelve
Oficinas, comercios y empresas con una o varias sedes que necesitan extensiones, menú de bienvenida y llamadas internas sin depender de un conmutador analógico.
Llamadas que se pierden porque nadie sabe a quién transferirlas o la línea suena ocupada.
Sucursales y personal remoto que no comparten extensiones ni numeración interna con la oficina.
Un conmutador analógico que ya no crece y que exige un cable telefónico aparte para cada extensión.
Personal que se mueve por bodega, patio o piso de venta y no puede contestar desde su escritorio.
Falta de menú de bienvenida, colas de atención y grabación de llamadas para atender clientes con orden.
El equipo que instalamos, en tres niveles
Nivel económico
Conmutador IP-PBX
GRANDSTREAM UCM6300A
Es el cerebro de la telefonía de una oficina chica: reparte las llamadas entre las extensiones.
250 usuarios y hasta 50 llamadas simultáneas
Solución híbrida: equipo en sitio con acceso remoto por la nube
Extensiones en teléfonos IP, computadoras y dispositivos inteligentes
IVR, grupos de timbrado y colas de llamadas configurables
Gestión centralizada en la nube con GDMS
Serie UCM6300A sólo de audio, sin funciones de video
Garantía de 3 años
Teléfono IP de escritorio
GRANDSTREAM GRP-2602P
El teléfono básico de cada escritorio, conectado con un solo cable de red.
2 líneas SIP con 4 cuentas
PoE integrado: energía y red por un solo cable
Conferencia de audio de hasta 5 participantes
Noise Shield para reducir el ruido de fondo en las llamadas
Soporte EHS para diademas Plantronics, Jabra y Sennheiser
Arranque seguro, firmware dual y cifrado de datos
Garantía de 3 años
Teléfono IP Wi-Fi de escritorio
GRANDSTREAM GRP2602W
Un teléfono de escritorio para los lugares donde no llega el cable de red.
2 líneas SIP con 4 cuentas
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac de doble banda integrado (2.4 y 5 GHz)
Conferencia de audio de hasta 5 participantes
Noise Shield para minimizar el ruido de fondo
Gestión y aprovisionamiento en la nube con GDMS
Fuente de alimentación incluida
Garantía de 3 años
Nivel intermedio
Conmutador IP-PBX
GRANDSTREAM UCM6302A
Conecta las líneas telefónicas que ya tienes con las extensiones de toda la empresa, dentro y fuera de la oficina.
500 usuarios registrados y 75 llamadas simultáneas
2 puertos FXO y 2 FXS para líneas y teléfonos analógicos
3 puertos Gigabit Ethernet con PoE+
IVR multinivel, colas ACD, voceo por zonas y grabación de llamadas
Remote Connect: extensiones remotas seguras sin abrir puertos
App Wave para escritorio y móvil
Garantía de 3 años
Teléfono IP de escritorio
GRANDSTREAM GRP-2612P
Para quien atiende varias llamadas al día y necesita ver en pantalla quién llama y por qué línea.
4 líneas SIP
Pantalla a color de 2.4 pulgadas
PoE integrado (802.3af)
16 teclas virtuales multiuso
Dos puertos Ethernet conmutados de 10/100 Mbps
Arranque seguro, firmware dual y almacenamiento de datos cifrado
Garantía de 3 años
Estación base DECT
GRANDSTREAM DP-752
Permite contestar con teléfonos inalámbricos mientras caminas por la bodega, el patio o el piso de venta.
Enlaza hasta 5 teléfonos DECT de la serie DP de Grandstream
Hasta 10 cuentas SIP y 5 llamadas simultáneas
Alcance exterior de hasta 400 m con DP730; interior de hasta 50 m
Conferencia de voz de 3 personas con audio Full HD
PoE integrado
Seguridad con cifrado TLS/SRTP/HTTPS
Garantía de 3 años
Nivel avanzado
Conmutador IP-PBX
GRANDSTREAM UCM6308A
Una sola central para muchos usuarios y varias sedes, con la misma numeración interna.
Hasta 1500 usuarios y 200 llamadas simultáneas
8 puertos FXO y 8 FXS
Reúne oficinas separadas y trabajadores remotos bajo una sola red
Cruce automático de NAT para conexiones remotas seguras
Gestión y configuración centralizada en la nube con GDMS
Conferencias y reuniones integradas, con la aplicación Wave
Garantía de 3 años
Teléfono IP ejecutivo
GRANDSTREAM GRP-2615
Para recepción o dirección: ve qué extensiones están ocupadas y transfiere con una tecla.
10 líneas SIP con 5 cuentas
Pantalla a color de 4.3 pulgadas
40 teclas BLF digitales; admite módulo de extensión
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac de doble banda y Bluetooth integrados
Dos puertos Gigabit conmutados con PoE integrado
Conferencia de audio de 5 participantes
Garantía de 3 años
Teléfono IP inalámbrico Wi-Fi portátil
GRANDSTREAM WP826
Una extensión que cabe en el bolsillo y funciona con el Wi-Fi de la empresa.
Wi-Fi 6 de doble banda (2.4 y 5 GHz), compatible con 802.11k/r/v
3 cuentas SIP y 3 líneas
Batería de 3000 mAh: 12 h de conversación y 240 h en espera
Conferencia de audio de 4 vías y push-to-talk
Bluetooth integrado y pantalla LCD a color de 2.4 pulgadas
Voz HD con códec Opus
Garantía de 3 años
Qué incluye el servicio
Levantamiento
Cuántas extensiones, líneas o troncales tienes y cómo quieres que se atiendan las llamadas.
Propuesta del equipo
El conmutador y los teléfonos según el número de usuarios y de sedes.
Instalación
El conmutador y los teléfonos, en la red de la empresa.
Configuración
Extensiones, menú de bienvenida (IVR), grupos de timbrado, colas y extensiones remotas.
Capacitación
A recepción y a los usuarios para transferir, hacer conferencias y usar la aplicación.
Soporte posterior
Soporte y ajustes posteriores, con administración remota de los equipos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo conservar mis líneas telefónicas actuales?
Sí. Los conmutadores UCM6302A y UCM6308A traen puertos FXO para líneas analógicas (2 y 8, respectivamente) y la serie también trabaja con troncales SIP.
¿Puede tener extensión alguien que trabaja desde casa o desde otra sucursal?
Sí. La serie UCM6300A cuenta con el servicio en la nube UCM RemoteConnect, que conecta extensiones remotas de forma segura, y con la aplicación Wave para escritorio y móvil.
¿Los teléfonos necesitan un contacto eléctrico en cada escritorio?
No necesariamente. Los modelos con PoE, como el GRP-2602P y el GRP-2612P, reciben energía y red por el mismo cable.
¿Qué pasa si no hay cable de red donde quiero un teléfono?
Hay opciones inalámbricas: teléfonos de escritorio con Wi-Fi como el GRP2602W, portátiles Wi-Fi como el WP826 y teléfonos DECT enlazados a una estación base DP-752.
¿Sirve para hacer videollamadas?
La serie UCM6300A que manejamos es sólo de audio: llamadas, conferencias de voz, IVR y colas. Si necesitas video, se revisa otra serie en el levantamiento.
La telefonía IP viaja por la red
Los teléfonos IP se conectan a la red de la empresa, por cable o por Wi-Fi, y varios se alimentan por PoE. Por eso suele ir junto con la red.