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Conmutador IP y telefonía · GRANDSTREAM Que ninguna llamada se pierda por no saber a quién pasarla.

Instalamos conmutadores IP y teléfonos GRANDSTREAM para oficinas, comercios y empresas con una o varias sedes: extensiones, menú de bienvenida, colas de atención y llamadas internas sin depender de un conmutador analógico. Las sucursales y el personal remoto comparten la misma numeración interna.

Escríbenos por WhatsAppLevantamiento en sitio · Puebla y Cholula
Conmutador IP-PBXTeléfono IP de escritorioTeléfono IP Wi-Fi de escritorioEstación base DECTTeléfono IP ejecutivoTeléfono IP inalámbrico Wi-Fi portátil

Qué resuelve

Oficinas, comercios y empresas con una o varias sedes que necesitan extensiones, menú de bienvenida y llamadas internas sin depender de un conmutador analógico.

  • Llamadas que se pierden porque nadie sabe a quién transferirlas o la línea suena ocupada.
  • Sucursales y personal remoto que no comparten extensiones ni numeración interna con la oficina.
  • Un conmutador analógico que ya no crece y que exige un cable telefónico aparte para cada extensión.
  • Personal que se mueve por bodega, patio o piso de venta y no puede contestar desde su escritorio.
  • Falta de menú de bienvenida, colas de atención y grabación de llamadas para atender clientes con orden.

El equipo que instalamos, en tres niveles

Nivel económico

Conmutador IP-PBX GRANDSTREAM UCM6300A

Conmutador IP-PBX

GRANDSTREAM UCM6300A

Es el cerebro de la telefonía de una oficina chica: reparte las llamadas entre las extensiones.

  • 250 usuarios y hasta 50 llamadas simultáneas
  • Solución híbrida: equipo en sitio con acceso remoto por la nube
  • Extensiones en teléfonos IP, computadoras y dispositivos inteligentes
  • IVR, grupos de timbrado y colas de llamadas configurables
  • Gestión centralizada en la nube con GDMS
  • Serie UCM6300A sólo de audio, sin funciones de video

Garantía de 3 años

Teléfono IP de escritorio GRANDSTREAM GRP-2602P

Teléfono IP de escritorio

GRANDSTREAM GRP-2602P

El teléfono básico de cada escritorio, conectado con un solo cable de red.

  • 2 líneas SIP con 4 cuentas
  • PoE integrado: energía y red por un solo cable
  • Conferencia de audio de hasta 5 participantes
  • Noise Shield para reducir el ruido de fondo en las llamadas
  • Soporte EHS para diademas Plantronics, Jabra y Sennheiser
  • Arranque seguro, firmware dual y cifrado de datos

Garantía de 3 años

Teléfono IP Wi-Fi de escritorio GRANDSTREAM GRP2602W

Teléfono IP Wi-Fi de escritorio

GRANDSTREAM GRP2602W

Un teléfono de escritorio para los lugares donde no llega el cable de red.

  • 2 líneas SIP con 4 cuentas
  • Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac de doble banda integrado (2.4 y 5 GHz)
  • Conferencia de audio de hasta 5 participantes
  • Noise Shield para minimizar el ruido de fondo
  • Gestión y aprovisionamiento en la nube con GDMS
  • Fuente de alimentación incluida

Garantía de 3 años

Nivel intermedio

Conmutador IP-PBX GRANDSTREAM UCM6302A

Conmutador IP-PBX

GRANDSTREAM UCM6302A

Conecta las líneas telefónicas que ya tienes con las extensiones de toda la empresa, dentro y fuera de la oficina.

  • 500 usuarios registrados y 75 llamadas simultáneas
  • 2 puertos FXO y 2 FXS para líneas y teléfonos analógicos
  • 3 puertos Gigabit Ethernet con PoE+
  • IVR multinivel, colas ACD, voceo por zonas y grabación de llamadas
  • Remote Connect: extensiones remotas seguras sin abrir puertos
  • App Wave para escritorio y móvil

Garantía de 3 años

Teléfono IP de escritorio GRANDSTREAM GRP-2612P

Teléfono IP de escritorio

GRANDSTREAM GRP-2612P

Para quien atiende varias llamadas al día y necesita ver en pantalla quién llama y por qué línea.

  • 4 líneas SIP
  • Pantalla a color de 2.4 pulgadas
  • PoE integrado (802.3af)
  • 16 teclas virtuales multiuso
  • Dos puertos Ethernet conmutados de 10/100 Mbps
  • Arranque seguro, firmware dual y almacenamiento de datos cifrado

Garantía de 3 años

Estación base DECT GRANDSTREAM DP-752

Estación base DECT

GRANDSTREAM DP-752

Permite contestar con teléfonos inalámbricos mientras caminas por la bodega, el patio o el piso de venta.

  • Enlaza hasta 5 teléfonos DECT de la serie DP de Grandstream
  • Hasta 10 cuentas SIP y 5 llamadas simultáneas
  • Alcance exterior de hasta 400 m con DP730; interior de hasta 50 m
  • Conferencia de voz de 3 personas con audio Full HD
  • PoE integrado
  • Seguridad con cifrado TLS/SRTP/HTTPS

Garantía de 3 años

Nivel avanzado

Conmutador IP-PBX GRANDSTREAM UCM6308A

Conmutador IP-PBX

GRANDSTREAM UCM6308A

Una sola central para muchos usuarios y varias sedes, con la misma numeración interna.

  • Hasta 1500 usuarios y 200 llamadas simultáneas
  • 8 puertos FXO y 8 FXS
  • Reúne oficinas separadas y trabajadores remotos bajo una sola red
  • Cruce automático de NAT para conexiones remotas seguras
  • Gestión y configuración centralizada en la nube con GDMS
  • Conferencias y reuniones integradas, con la aplicación Wave

Garantía de 3 años

Teléfono IP ejecutivo GRANDSTREAM GRP-2615

Teléfono IP ejecutivo

GRANDSTREAM GRP-2615

Para recepción o dirección: ve qué extensiones están ocupadas y transfiere con una tecla.

  • 10 líneas SIP con 5 cuentas
  • Pantalla a color de 4.3 pulgadas
  • 40 teclas BLF digitales; admite módulo de extensión
  • Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac de doble banda y Bluetooth integrados
  • Dos puertos Gigabit conmutados con PoE integrado
  • Conferencia de audio de 5 participantes

Garantía de 3 años

Teléfono IP inalámbrico Wi-Fi portátil GRANDSTREAM WP826

Teléfono IP inalámbrico Wi-Fi portátil

GRANDSTREAM WP826

Una extensión que cabe en el bolsillo y funciona con el Wi-Fi de la empresa.

  • Wi-Fi 6 de doble banda (2.4 y 5 GHz), compatible con 802.11k/r/v
  • 3 cuentas SIP y 3 líneas
  • Batería de 3000 mAh: 12 h de conversación y 240 h en espera
  • Conferencia de audio de 4 vías y push-to-talk
  • Bluetooth integrado y pantalla LCD a color de 2.4 pulgadas
  • Voz HD con códec Opus

Garantía de 3 años

Qué incluye el servicio

Levantamiento

Cuántas extensiones, líneas o troncales tienes y cómo quieres que se atiendan las llamadas.

Propuesta del equipo

El conmutador y los teléfonos según el número de usuarios y de sedes.

Instalación

El conmutador y los teléfonos, en la red de la empresa.

Configuración

Extensiones, menú de bienvenida (IVR), grupos de timbrado, colas y extensiones remotas.

Capacitación

A recepción y a los usuarios para transferir, hacer conferencias y usar la aplicación.

Soporte posterior

Soporte y ajustes posteriores, con administración remota de los equipos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo conservar mis líneas telefónicas actuales?

Sí. Los conmutadores UCM6302A y UCM6308A traen puertos FXO para líneas analógicas (2 y 8, respectivamente) y la serie también trabaja con troncales SIP.

¿Puede tener extensión alguien que trabaja desde casa o desde otra sucursal?

Sí. La serie UCM6300A cuenta con el servicio en la nube UCM RemoteConnect, que conecta extensiones remotas de forma segura, y con la aplicación Wave para escritorio y móvil.

¿Los teléfonos necesitan un contacto eléctrico en cada escritorio?

No necesariamente. Los modelos con PoE, como el GRP-2602P y el GRP-2612P, reciben energía y red por el mismo cable.

¿Qué pasa si no hay cable de red donde quiero un teléfono?

Hay opciones inalámbricas: teléfonos de escritorio con Wi-Fi como el GRP2602W, portátiles Wi-Fi como el WP826 y teléfonos DECT enlazados a una estación base DP-752.

¿Sirve para hacer videollamadas?

La serie UCM6300A que manejamos es sólo de audio: llamadas, conferencias de voz, IVR y colas. Si necesitas video, se revisa otra serie en el levantamiento.

La telefonía IP viaja por la red

Los teléfonos IP se conectan a la red de la empresa, por cable o por Wi-Fi, y varios se alimentan por PoE. Por eso suele ir junto con la red.

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